NEA

31. Mai 2023

GEMEINSAME PRESSEVERÖFFENTLICHUNG ZWISCHEN NEA UND SFA

Singapur, 31. Mai 2023 – Ab dem 1. Juni 2023 werden Vollzugsbeamte in Hawker-Centern, Coffeeshops und Food-Courts nach den Personalien von Gästen fragen, die ihre gebrauchten Tabletts und Geschirrteile nicht zurückgeben. Ersttäter erhalten eine schriftliche Verwarnung, Wiederholungstäter erhalten Geldstrafen oder werden vor Gericht angeklagt. Vor dem 1. Juni 2023 werden die Vollzugsbeamten Gästen, die ihre gebrauchten Tabletts und Geschirrteile nicht abräumen, dies raten, und nur diejenigen, die sich weigern, dem Rat der Beamten zu folgen, erhalten schriftliche Verwarnungen.

2 Um gute Hygiene zu fördern und soziale Verantwortung zu fördern, haben die National Environment Agency (NEA) und die Singapore Food Agency (SFA) ab dem 1. September 2021 Maßnahmen gegen Tischmüll in Hawker-Centern und ab dem 1. Januar 2022 in Coffeeshops und Food-Courts eingeführt. Der Durchschnitt Seitdem ist die Rücklaufquote für Tabletts und Geschirr in Hawker-Centern von 65 Prozent im August 2021 auf derzeit 91 Prozent gestiegen. Auch Coffeeshops und Food-Courts haben ihre TCRR im Dezember 2022 bei 90 Prozent gehalten. Wir danken allen, die dazu beigetragen haben schloss sich dieser Bewegung an und zeigte soziale Freundlichkeit.

4 Mit der verschärften Durchsetzung von Tischabfällen ab dem 1. Juni soll sichergestellt werden, dass die guten Bemühungen der Mehrheit, die ihre gebrauchten Tabletts und Geschirr zurückgibt, nicht durch das rücksichtslose Verhalten der Minderheit getrübt werden. Im Anhang finden Sie einige allgemeine Fragen und Antworten zur Durchsetzung von Tischabfällen.

5 NEA und SFA werden sich weiterhin an die Öffentlichkeit wenden, um alle daran zu erinnern, Singapur sauber zu halten. Wir fordern die Öffentlichkeit dringend auf, mit den Vollzugsbeamten zusammenzuarbeiten, wenn diese sich an sie wenden.

~~ Ende ~~

Für weitere Informationen senden Sie Ihre Anfragen bitte elektronisch über das Online-Feedback-Formular oder die mobile Anwendung myENV.

Annektieren

Fragen und Antworten zur Durchsetzung von Tischmüll

1.Ist es strafbar, wenn ein Gast sein Tablett und benutztes Geschirr abräumt, aber Taschentücher, leere Getränkedosen oder Essensreste wie Muscheln und Knochen auf dem Esstisch zurücklässt? Ja, niemand sollte an öffentlichen Orten Müll zurücklassen, außer in einer Mülltonne oder einem anderen dafür vorgesehenen Behälter für Müll und Unrat. Hierzu zählen gebrauchte Taschentücher, Feuchttücher, Getränkedosen, Muscheln und Knochen. Gäste können ihren Müll zusammen mit dem gebrauchten Geschirr an Tablett- und Geschirrrückgabestationen zurückgeben.

2.Wird von den Gästen erwartet, dass sie vom vorherigen Gast zurückgelassene Tabletts, gebrauchtes Geschirr und Abfälle entfernen? Reinigungskräfte helfen beim Entfernen von Tabletts, gebrauchtem Geschirr und Abfällen, die vom vorherigen Gast zurückgelassen wurden. Wir bitten alle Gäste dringend, ihre gebrauchten Tabletts und Geschirrteile zurückzugeben, Müll zu entfernen und die Tische für das nächste Abendessen sauber zu halten.

3.Wird die NEA gegen ältere Menschen, Behinderte oder Kinder unter 12 Jahren wegen Tischmülls vorgehen? Gegen gebrechliche ältere oder behinderte Menschen oder Kinder, die offensichtlich nicht in der Lage sind, ihren Tisch abzuräumen, wird keine Durchsetzung vorgenommen. Bei diesen Gruppen handelt es sich typischerweise um diejenigen, die zunächst nicht in der Lage sind, die bestellten Speisen selbst zu bestellen und an die Tische zu bringen. Familienangehörige oder Essensbegleiter dieser Gruppen sollten dabei helfen, den Müll zu entsorgen und die Tabletts und das gebrauchte Geschirr zurückzugeben. Wer die Tabletts und das Essen selbst an den Tisch bringen kann, sollte auch die Möglichkeit haben, seine Tabletts und das gebrauchte Geschirr zurückzugeben.

4.Werden Reinigungskräfte ihren Job verlieren, wenn die Gäste die Tabletts für sie abräumen?Reinigungskräfte sind nach wie vor verpflichtet, die allgemeine Sauberkeit der Speisesäle aufrechtzuerhalten und aufrechtzuerhalten, einschließlich des regelmäßigen Abwischens der Tische sowie der Räumung und Sortierung gebrauchten Geschirrs an den dafür vorgesehenen Tablett- und Geschirrrückgabestellen.

Durch die Rückgabe des Tabletts und des gebrauchten Geschirrs müssen die Reinigungskräfte nicht mehr häufig die Tische abräumen. Sie können sich stattdessen auf das Reinigen der Tische konzentrieren und so zu den Hauptmahlzeiten einen schnelleren Tischwechsel ermöglichen. Davon profitieren Händler, Gäste und Reinigungskräfte.

5.Was ist, wenn die Reinigungskraft darauf besteht, den Tisch für die Gäste abzuräumen? In solchen Situationen können Gäste den Tisch gerne von den Reinigungskräften abräumen lassen. Reinigungsunternehmen und Reinigungskräfte wurden über das „Selbstbedienungskonzept“ und den Arbeitsablauf bei der Tischreinigung informiert. Daher fordern wir die Gäste dringend auf, die Initiative zu ergreifen, ihre Tische sauber zu halten und Tabletts und gebrauchtes Geschirr zurückzugeben.

6.Werden die Kosten für Reinigungsdienste reduziert, da wir jetzt unsere Tische abräumen müssen? Während die Gäste aufgefordert werden, nach dem Essen aufzuräumen, müssen die Reinigungskräfte dennoch für die allgemeine Sauberkeit der Essbereiche sorgen, indem sie die Tische abwischen und gebrauchtes Geschirr an den dafür vorgesehenen Rückgabestellen für Tabletts und Geschirr abräumen und sortieren. Daher rechnen wir kurzfristig nicht mit einer Reduzierung der Reinigungskosten.

7.Stellen Reinigungsunternehmen weniger Reinigungskräfte ein als zuvor? Der Personalbestand der Reinigungskräfte hat sich in den letzten Jahren nicht wesentlich verändert. Da die öffentliche Hygiene eine wichtige erste Verteidigungslinie gegen Krankheiten wie COVID-19 darstellt, ist die Arbeitsbelastung der Tischreinigungsdienstleister gestiegen, da sie die Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten in den Restaurants intensivieren. Selbst wenn die Gäste ihre Tische nach dem Essen abräumen, müssten die Reinigungskräfte dennoch dafür sorgen, dass die Tische gut gereinigt sind und die Tabletts und das Geschirr rechtzeitig sortiert und von den Rückgabestellen für Tabletts und Geschirr entfernt werden.

8.Was wurde getan, um die Sauberkeit von Hawker-Centern, Coffeeshops und Food-Courts zu verbessern? SFA und NEA führen Kontrollen in Hawker-Centern, Coffeeshops und Food-Courts durch, um sicherzustellen, dass die Betriebe jederzeit sauber gehalten werden und unseren Vorschriften entsprechen. SFA beauftragt Coffeeshop- und Food-Court-Betreiber, sie an die Anforderungen zu erinnern und sicherzustellen, dass sie ausreichend Tablettrückgaberegale bereitstellen und die Einrichtungen ordnungsgemäß warten.

NEA arbeitet auch weiterhin eng mit den Hawkers' Associations, Betreibern und Reinigungsunternehmen zusammen, um die Sauberkeit der Hawker-Zentren durch infrastrukturelle Anpassungen zu verbessern (z. B. Zentralisierung einiger der vorhandenen Tablett- und Geschirrrückgaberegale durch Verlagerung weniger genutzter Regale an beliebtere Rückgabepunkte). ermöglichen eine effizientere Räumung von Tabletts und gebrauchtem Geschirr) sowie Verbesserungen des Arbeitsablaufs und des Personaleinsatzes (z. B. Einsatz von mehr Reinigungskräften, die sich auf die Räumung von Regalen während der Essensspitzenzeiten konzentrieren).

Bei festgestellten Reinigungsmängeln können Dienstleistungskäufer bei Bedarf vertragliche Hebel gegen die fehlerhaften Reinigungsunternehmen ausüben. Während der Hauptspeisezeiten kommt es zu einem höheren Reinigungsaufwand. Daher benötigen Reinigungskräfte möglicherweise etwas mehr Zeit, um die Tische nach der Benutzung abzuwischen oder die Rückgabestellen für Tabletts und Geschirr freizumachen. Wir sind weiterhin auf das Verständnis, die Unterstützung und die Geduld unserer Kunden gegenüber unseren Reinigungskräften angewiesen.

9.Werden in öffentlichen Gastronomiebetrieben mehr Abfallbehälter und Waschbecken aufgestellt? Derzeit befinden sich Abfallbehälter und Waschbecken an geeigneten Standorten in den Hawker-Centern. Bei Bedarf wird die NEA mit den relevanten Interessengruppen zusammenarbeiten, um weitere Abfallbehälter und Waschbecken zu installieren.

10.Werden Durchsetzungsmaßnahmen gegen Gäste an Zi-Char-/Steamboat-Ständen in Hawker-Centern/Coffeeshops ergriffen? Das Littering-Gesetz gilt für alle Gäste in öffentlichen Gaststätten. NEA verfolgt einen pragmatischen Ansatz in Situationen, in denen der Stand über engagiertes Servicepersonal verfügt, das das Essen an den Tisch bringt und das Geschirr und die Utensilien während und nach dem Essen abräumt. Sperriges Spezialgeschirr wie Steamboat-Töpfe, Mookata-Eintopftöpfe und Metalltabletts mit gegrilltem Fisch werden von den engagierten Servicemitarbeitern oder Reinigungskräften abgeräumt. Gäste sind weiterhin verpflichtet, ihre Tabletts und anderes gebrauchtes Geschirr zurückzugeben und nach dem Essen Müll wie gebrauchte Taschentücher, Feuchttücher und Essensreste zu entfernen.

11.Was passiert, wenn der Vollzugsbeamte die Personalien eines Gastes anfordert, diese aber nicht zur Hand hat? Zur Überprüfung durch den Beamten werden verschiedene Arten von Lichtbildausweisen akzeptiert, einschließlich digitaler NRIC über die Singpass-App. Für den Fall, dass der Täter keine gültigen Angaben vorliegen hat, wird der Beamte die Hilfe von Polizeibeamten in Anspruch nehmen, um die Identität des Täters zu überprüfen.

12.Was passiert, wenn ein Gast vom Tisch weggeht, um sich etwas zu trinken zu holen, mit der Absicht, zurückzukommen und sein Tablett zurückzugeben, die Polizei ihn aber beschuldigt, Müll weggeworfen zu haben? Wenn wir feststellen, dass der Gast tatsächlich den Tisch verlassen hat, um sich ein Getränk zu holen, mit der Absicht, zurückzukommen und sein Tablett zurückzugeben, fordert der Beamte den Gast auf, das benutzte Tablett/Geschirr wegzuräumen, bevor er mit dem Kauf des Getränks fortfährt. Gegen den Gast werden keine Durchsetzungsmaßnahmen ergriffen.

13. Was passiert, wenn Gäste ihr Tablett nicht zurückgeben können, weil das Tablett-Rückgaberegal voll ist? Wird gegen sie Vollstreckung eingeleitet?Gegen Gäste, die in solchen Fällen Tabletts und Geschirr in der Nähe der Tablett-Rückgabestation zurücklassen, werden keine Maßnahmen ergriffen.

14.Werden die Behörden Maßnahmen gegen Betreiber ergreifen, die es versäumen, die Wartung der Tablettrückgaberegale sicherzustellen? Im Rahmen des Umweltsanierungsregimes müssen Gebäudemanager Fragen der Haushaltsführung und Sauberkeit mit Interessengruppen, einschließlich Hawkers' Associations, koordinieren, um sicherzustellen, dass die Sauberkeitsergebnisse für das gesamte Zentrum erreicht werden. Dazu gehört die tägliche Reinigung und Desinfektion der Arbeitsplatten/Regale der Tablett-Rückgabestationen/-Regale sowie die sofortige Beseitigung gebrauchter Tabletts/Geschirr und Abfall wie gebrauchte Taschentücher, Feuchttücher und Essensreste durch Reinigungskräfte während des Betriebs der Zentren.